华声在线6月22日讯(见习记者 郭东亮 记者 文杰) “买的是一张餐桌,却成了炸弹”,今天,长沙网友徐先生向华声在线《投诉纵贯车》栏目投诉,称其新买的钢化玻璃餐桌仅应用一次,桌面在凌晨突然爆炸。
投诉:钢化玻璃餐桌凌晨“爆炸”
据徐先生先容,他于5月2日在长沙宽大环球家具超市订购了迪美斯牌餐桌椅一套prada2012時尚女王新款目錄,付款1880元。5月8日,美迪斯售后职员送货到徐先生位于猴子石大桥邻近的新家,并装置到位。
“我当时并未入住,直到6月13日才搬进新家lv2012女王新款目錄。19日,我第一次在新家做饭宴请友人,也是第一次用新买的餐桌椅。20日凌晨1:40左右,一声巨响吵醒了我跟家人。到大厅一看,钢化玻璃桌面已经变成一地碎玻璃”,徐先生说。
徐先生告知记者,购买餐桌时,迪美斯长沙广大环球店声称,钢化玻璃桌面可耐360℃高温,硬度是一般玻璃的五倍,“没想到这样莫名其妙地碎了”,对桌面忽然爆炸,徐先生很费解。
“幸好是清晨,要是在用餐时产生爆炸,后果然是不堪假想,我再也不敢用这种餐桌了”,语言中徐先生仿佛惊魂不决。
回应:玻璃桌面爆炸原因待查
今天上午,记者电话采访了迪美斯广大环球店的龙经理。据她介绍,迪美斯工作人员已于6月20日上午在网友徐先生家对爆炸现场拍了照,并帮徐先生清算了玻璃碎片。
“我猜忌他们在挪动桌子时,不是抬的,而是拖动的,钢化玻璃桌面受到震撼才粉碎”,龙经理称,“迪美斯厂家正在调查桌面爆炸确实切起因,当初还不能下论断”lv蜜語包包。
龙经理强调说:“在购置之前,咱们已敬告顾客,钢化玻璃自身易碎”。
龙经理表示,迪美斯已制订两种赔偿方案,供徐先生抉择。一是,为徐先生所购餐桌再免费安装一块钢化玻璃桌面;二是,美迪斯长沙店可以按出厂价卖给徐先生大理石餐桌椅一套。
今天下战书,当记者再次拨通徐先生电话时,他表现,不能再接收该品牌的产品,所以这两种计划他都不许可。在记者参与考察之后,迪美斯方面已批准全额退款。
律师说法:如为质量问题 可请求抵偿
湖南海天律师事务所李春景律师表示gucci官方網,首先要断定桌面爆炸的原因,查明是人为所致还是品质问题,明白事变义务人是商家仍是用户。
假如是质量问题,那么事故责任由商家承当。用户徐先生能够要求商家退款勞力士2012新款手錶,并赔偿其余方面的丧失。
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